¿Qué sentirías si al ir por la calle un extraño destroza tu celular?, podríamos describir un sin fin de sentimientos, pero seguramente ninguno tendrá relación con cosas positivas.
Recientemente LG realizó una activación en Francia en la cual destrozan el celular de una persona al colocarlo en una cabina; dicha activación me resulta riesgosa ya que no hay una explicación de las razones por la cuales están destruyendo los celulares, hasta el final se aclara todo, ya que en lugar de devolverles el dispositivo inteligente destrozado, hacen entrega del último modelo de la línea de celulares LG.
Tal vez algunas personas ven de manera positiva que les cambien su celular por uno nuevo de la marca LG, pero estoy seguro que a muchas otras les resulta desagradable que les destruyan sus celulares, aunque les den uno nuevo (también hay que tomar en cuenta que la marca coreana no ha tenido participación de mercado significativa desde sus celulares modelo chocolate y shine).
Otro factor que me llamó la atención es que al destruir el celular también se pierden todos aquellos datos que estaban guardados, y a pesar que ya se puede respaldar todo en la nube, muchas personas aún no manejan esa plataforma con lo que un cambio tan repentino de celular puede representar la pérdida total de datos importantes.
El mensaje es bueno (querer demostrar que los celulares LG son mejores que cualquier otro y lo mejor es hacer el cambio), la manera de comunicarlo creo que pudo optimizarse, ya que las acciones realizadas en la campaña pueden perjudicar la imagen de la marca.
Al parecer las personas a las cuales les destruyen sus celulares no se ven molestas, puede ser por cuestiones culturales o posiblemente sean personas que ya están conscientes de que les destruirán sus celulares y todo está planeado para difundir la campaña de manera viral por internet.
Me gustaría saber tu opinión sobre esta activación ¿Te molestarías si te destrizaran tu celular, y te dieran uno nuevo de la marca LG?, ¿Crees que las personas estaban conscientes de lo que iba pasar?
Nos leemos pronto.
