¡Hoy es miércoles de TopSartups! Pareciera que fue ayer cuando hablamos de Ideame, la plataforma para fondear tus sueños de manera colectiva. En esta 4ta. entrada de esta sección, hablaremos de Fontacto startup mexicana dedicada a ofrecer un servicio de conmutador telefónico que está hospedado en internet. ¿Cuántas veces no te ha pasado que marcas a una empresa y suena una grabación explicándote los diferentes departamentos con los que cuenta para que tú elijas el que quieres contactar? Pareciera que este es un servicio que sólo grandes empresas pueden proporcionar. Gracias a Fontacto eso está por terminar.
Es un servicio dirigido principalmente a Freelancers (personas que trabajan por su cuenta propia como locutores, community managers, contadores, etc.), emprendedores y PYME’s, ya que es un servicio bastante accesible para ellos, dándoles la oportunidad de sonar como las grandes empresas (como lo dice su eslogan).
Fontacto es un servicio de telefonía que te otorga un número (con lada de las principales ciudades, tú eliges cuál) para que puedas contestar desde cualquier teléfono, sin importar si es fijo o celular, de esta forma puedes estar al pendiente de las llamadas de tus clientes sin necesidad de estar en la oficina.
El servicio funciona de la siguiente forma:
1. Entra a www.fontacto.com
2. Elige el número de tu negocio.
3. Personaliza tu mensaje de bienvenida.
4. Configura en qué teléfonos vas a contestar.
5. Escoge tu número (con lada del DF, Aguascalientes, Querétaro, Monterrey y Guadalajara)
6. Notificaciones en tu email (cuando pierdas una llamada o tengas un buzón de voz, Fontacto te lo notificará)
Luego de estos pasos, viene la pregunta del millón; ¿Cuánto cuesta? Resulta que nuestros amigos de Fontacto son muy generosos y crearon un sistema de pagos basado en créditos, cada llamada hecha por skype vale 4 créditos, si registras un teléfono fijo cada llamada te costará 6 créditos, y si prefieres que te marquen a tu celular, cada minuto te costará 9 créditos. La startup actualmente cuenta con los siguientes 4 paquetes:
- Zero. Te da 100 créditos y no cuesta nada. Durante 2 horas, usa y conoce las funcionalidades del servicio.
- Profesional. Te da 1200 créditos y cuesta $300. Ideal para negocios en crecimiento. Más de 50 llamadas al mes.
- Emprendedor. Te da 500 créditos y cuesta $150. Para nuevos negocios que reciben menos de 50 llamadas al mes.
- PYME. Te da 1200 créditos y dos números Fontacto y te cuesta $370. Es como tener 2 con el plan Emprendedor. Para negocios que requieran presencia en otras ciudades.
Para contratar este servicio o para comprar más créditos, Fontacto tiene las formas de pago de Paypal, pagos con tarjetas Visa, American Express y Mastercard, e inclusive acepta pagos a través de Oxxo. Para mayores informes, visita su página www.fontacto.com
Considero que es una idea muy interesante ya que pone al alcance de muchos que somos emprendedores este servicio de Centros telefónicos que ayudan a dar una imagen corporativa a tus clientes sin necesidad de ser una empresa grande. Yo creo que yo si lo voy a utilizar, ofrecen un servicio muy completo.
Yo les recomendaría que mejoraran la imagen de su página web, el mensaje es claro, “sonar como los grandes”, y creo que para ser congruente con esa imagen, “deben verse como los grandes”. Indudablemente será necesario cubrir más regiones de México, desconozco si al contratar una línea del DF, a nuestros clientes les cobrará el roaming, o algún servicio de larga distancia nacional.
¿Qué te ha parecido esta idea? ¿Contratarías los servicios de Fontacto?
Nos leemos el siguiente en miércoles en la siguiente entrada de… #TopStartups
