{"id":32285,"date":"2023-09-12T10:12:33","date_gmt":"2023-09-12T16:12:33","guid":{"rendered":"https:\/\/kalot.com.mx\/site\/?p=32285"},"modified":"2023-09-12T19:53:20","modified_gmt":"2023-09-13T01:53:20","slug":"leadsales-crm-whatsapp-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kalot.com.mx\/site\/2023\/09\/12\/leadsales-crm-whatsapp-redes-sociales\/","title":{"rendered":"[Rese\u00f1a] Leadsales, EL CRM para WhatsApp y Redes Sociales hecho en M\u00e9xico"},"content":{"rendered":"<p><em>*Contenido Co-Creado con Leadsales<\/em><\/p>\n<p>No sab\u00eda que exist\u00eda un <strong><a href=\"https:\/\/leadsales.io\/\">CRM para WhatsApp<\/a> (Customer Relationship Management)<\/strong>, pero lo que s\u00ed sab\u00eda es que mi proceso de ventas era un desastre. Cada persona de mi equipo ten\u00eda un celular propio con un n\u00famero distinto, no hab\u00eda forma de saber si realmente se estaba dando seguimiento a los prospectos nuevos y no ten\u00eda idea de los clientes que se consegu\u00edan a trav\u00e9s de WhatsApp.<\/p>\n<p>Ya hab\u00eda tratado de solucionar esto de diferentes formas como llevar un control en Excel, ten\u00eda los seguimientos anotados en mis notas y en documentos compartidos con el equipo.<\/p>\n<p><strong>Hab\u00eda muchos procesos que no eran escalables:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>La informaci\u00f3n nunca estaba actualizada<\/li>\n<li>No ten\u00eda visibilidad de la estrategia de ventas por WhatsApp<\/li>\n<li>No pod\u00edamos medir los resultados del equipo<\/li>\n<li>No pod\u00edamos hacer seguimientos correctos<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para resumir, perd\u00edamos muchas oportunidades de venta por no tener un buen seguimiento en WhatsApp.<\/p>\n<p>Me puse a pensar si realmente yo era el \u00fanico que estaba viviendo este problema o si eran m\u00e1s las empresas que estaban pasando por lo mismo. Fue tanta mi curiosidad que lo empec\u00e9 a comentar con varios conocidos de la industria hasta que uno de ellos me dijo: \u201cyo ten\u00eda ese problema y pudimos resolverlo\u201d.<\/p>\n<p>Esta persona ten\u00eda exactamente los mismos problemas que yo. Perd\u00eda conversaciones, no daba un buen seguimiento a sus prospectos por WhatsApp, ten\u00eda un celular para cada persona de su equipo y realmente no ten\u00eda visibilidad sobre lo que su equipo estaba haciendo.<\/p>\n<p><strong>Fue ah\u00ed cuando escuch\u00e9 por primera vez sobre Leadsales, una startup mexicana fundada por Roberto Pe\u00f1acastro y David Villa.<\/strong><\/p>\n<h2 id=\"que-es-leadsales\">\u00bfQu\u00e9 es Leadsales?<\/h2>\n<p>Leadsales es un CRM para WhatsApp y redes sociales que te permite asignar autom\u00e1ticamente y organizar todos tus mensajes en columnas para dar un correcto seguimiento a todas las oportunidades de venta.<\/p>\n<p>Esto significa que aqu\u00ed puedes centralizar todas tus conversaciones de WhatsApp, Facebook e Instagram en un mismo lugar.<\/p>\n<p>Estas son algunas de las funcionalidades principales de Leadsales:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>1. Embudos personalizados:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Gracias a que los embudos est\u00e1n desarrollados en formato \u201ckanban\u201d, pude transcribir el proceso de ventas que ten\u00eda en mi WhatsApp (como si fuera una hoja de Excel).<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"32287\" data-permalink=\"https:\/\/kalot.com.mx\/site\/2023\/09\/12\/leadsales-crm-whatsapp-redes-sociales\/leadsales-crm-whatsapp\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/kalot.com.mx\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/leadsales-crm-whatsapp.png?fit=777%2C410&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"777,410\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"leadsales-crm-whatsapp\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/kalot.com.mx\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/leadsales-crm-whatsapp.png?fit=777%2C410&amp;ssl=1\" class=\"aligncenter size-full wp-image-32287\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/kalot.com.mx\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/leadsales-crm-whatsapp.png?resize=777%2C410&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"777\" height=\"410\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/kalot.com.mx\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/leadsales-crm-whatsapp.png?w=777&amp;ssl=1 777w, https:\/\/i0.wp.com\/kalot.com.mx\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/leadsales-crm-whatsapp.png?resize=768%2C405&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/kalot.com.mx\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/leadsales-crm-whatsapp.png?resize=380%2C201&amp;ssl=1 380w\" sizes=\"(max-width: 777px) 100vw, 777px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>2. Asignaci\u00f3n autom\u00e1tica<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Cada una de las conversaciones que llegan las puedo asignar de forma autom\u00e1tica a alguien de mi equipo. Esto desde WhatsApp Web era mucho m\u00e1s complicado, no hab\u00eda forma de hacerlo.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>3. Programar mensajes de texto y audio<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Algo que me gust\u00f3 mucho es que con Leadsales puedo programar mensajes de texto o de voz a mis clientes a cualquier d\u00eda y hora. Con esto hemos podido mejorar los seguimientos.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>4. Agregar eventos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Dentro de la misma vista del contacto puedes agregar eventos con el d\u00eda y hora agendada.<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"32288\" data-permalink=\"https:\/\/kalot.com.mx\/site\/2023\/09\/12\/leadsales-crm-whatsapp-redes-sociales\/leadsales-crm-whatsapp-redes-sociales\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/kalot.com.mx\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/leadsales-crm-whatsapp-redes-sociales.png?fit=941%2C497&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"941,497\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"leadsales-crm-whatsapp-redes-sociales\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/kalot.com.mx\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/leadsales-crm-whatsapp-redes-sociales.png?fit=941%2C497&amp;ssl=1\" class=\"aligncenter size-full wp-image-32288\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/kalot.com.mx\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/leadsales-crm-whatsapp-redes-sociales.png?resize=941%2C497&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"941\" height=\"497\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/kalot.com.mx\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/leadsales-crm-whatsapp-redes-sociales.png?w=941&amp;ssl=1 941w, https:\/\/i0.wp.com\/kalot.com.mx\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/leadsales-crm-whatsapp-redes-sociales.png?resize=768%2C406&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/kalot.com.mx\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/leadsales-crm-whatsapp-redes-sociales.png?resize=380%2C201&amp;ssl=1 380w, https:\/\/i0.wp.com\/kalot.com.mx\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/leadsales-crm-whatsapp-redes-sociales.png?resize=800%2C423&amp;ssl=1 800w\" sizes=\"(max-width: 941px) 100vw, 941px\" \/><\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 pas\u00f3 despu\u00e9s de 14 d\u00edas de usar Leadsales?<\/strong><\/p>\n<p>Sin duda alguna desde el d\u00eda 1 hasta hoy, Leadsales se ha convertido en una herramienta esencial para mi estrategia de venta. El plan que contrat\u00e9 al principio fue la prueba de 14 d\u00edas por 7 USD, donde tuve la oportunidad de dar los primeros pasos dentro de la plataforma para entenderla y empezar a implementarla.<\/p>\n<p>Desde que me registr\u00e9 a la plataforma, el equipo de ventas y soporte estuvieron muy atentos, respondiendo desde WhatsApp o desde la burbuja de ayuda dentro del CRM.<\/p>\n<p>Algo que me gust\u00f3 mucho es la plataforma que es muy amigable, sobre todo porque hay veces en las cuales el equipo de ventas o soporte ya est\u00e1 acostumbrado a hacer las cosas de cierta forma. Esto realmente no fue problema para nosotros, todos los agentes de los diferentes equipos ya estaban utilizando Leadsales despu\u00e9s de muy poco tiempo de capacitaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Uno de los principales cambios que not\u00e9 desde que comenc\u00e9 a usar este CRM es que mi embudo de ventas a trav\u00e9s de WhatsApp est\u00e1 perfectamente estructurado. Esto me ayud\u00f3 a dejar de perder mensajes, poder entender el contexto de todas las conversaciones que tiene mi equipo y mejorar la tasa de conversi\u00f3n de mis ventas y tiempo de respuesta.<\/p>\n<p>Sabiendo que mi proceso de ventas ha mejorado, tambi\u00e9n siento m\u00e1s confianza de poder invertir m\u00e1s dinero en campa\u00f1as publicitarias sabiendo que cada persona que nos escriba va a recibir un seguimiento personalizado.<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1nto cuesta usar Leadsales?<\/strong><\/p>\n<p>Existen dos planes, el <a href=\"https:\/\/leadsales.io\/precios\/\">Plan Inicial<\/a> y el Plan Mensual.<\/p>\n<p>Ambos tienen las mismas caracter\u00edsticas, la \u00fanica diferencia es que en el Plan Inicial tienen 14 d\u00edas y su costo es de $7 USD. Mientras que el Plan Mensual cuesta $83.99 USD.<\/p>\n<p>Incluye lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>3 usuarios (o agentes)<\/li>\n<li>Mensajes ilimitados<\/li>\n<li>Embudos ilimitados<\/li>\n<li>Integraci\u00f3n WhatsApp<\/li>\n<li>Integraci\u00f3n Facebook Messenger<\/li>\n<li>Integraci\u00f3n Instagram<\/li>\n<li>Acceso a Leadsales Academy<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>La pregunta del mill\u00f3n: \u00bfRecomiendo usar Leadsales?<\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. Si WhatsApp es fundamental en tu proceso de ventas o de atenci\u00f3n al cliente, te recomiendo que lo pruebes desde ya. Nosotros no hemos vuelto a usar WhatsApp Web, ya no tengo que darle a cada persona un celular y todo lo tengo centralizado en la plataforma.<\/p>\n<p>Es muy sencilla de entender y usar, creo que eso era lo que m\u00e1s me preocupaba pero sin duda superaron mi expectativa. Si est\u00e1s leyendo esto y tienes los mismos problemas que te mencion\u00e9 al principio de esta nota, mi recomendaci\u00f3n es que los busques y te empapes un poco m\u00e1s sobre lo que est\u00e1n haciendo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"*Contenido Co-Creado con Leadsales No sab\u00eda que exist\u00eda un CRM para WhatsApp (Customer Relationship Management), pero lo que&hellip;\n","protected":false},"author":1,"featured_media":32287,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[1585,1],"tags":[],"class_list":{"0":"post-32285","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-miexperienciacon","8":"category-sin-categoria","9":"cs-entry","10":"cs-video-wrap"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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